Tutti gli ordini vengono gestiti dal magazzino e presi in carico dai corrieri nel giro di 48 ore lavorative dalla ricezione della conferma ordine.

La spedizione è gratuita se si acquista nel territorio italiano e l'importo dell'ordine è superiore a 80€.

I tempi stimati per la spedizione sono dai 1 ai 4 giorni lavorativi per la spedizione standard-express e dai 1 ai 2 giorni lavorativi per il paccocelere. Abbiamo capi in pronta consegna e questo ci permette di avere prezzi molto vantaggiosi per voi clienti e spedizioni rapidissime.

La spedizione standard-express ha un costo di 4,90 euro e 7,90 euro per il paccocelere. Se si acquista al di fuori del territorio italiano il costo è di 13,90 euro in Unione Europea, 24,90 negli Stati Uniti e 29,90 in Canada.

Spediamo in tutta Italia, Europa, Stati Uniti e Canada.

Potrebbe succedere che aquistando dal estero, una volta raggiunta la sua destinazione, il pacco sia soggetto a controlli doganali. In questi casi, veramente molto rari, ci potrebbero essere delle spese per lo sdoganamento dell’ordine che saranno a carico dell’acquirente.

Tutti i prodotti sponsorizzati sul nostro negozio online sono 100% ORIGINALI, NUOVI CON ETICHETTA con la garanzia dei nostri fornitori che sono esclusivamente aziende europee.

NotOnlyPolo accetta resi ( solo per merce non conforme/difettosa ) o cambio taglia entro e non oltre 5 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.

Sia per il reso che per il cambio taglia, il capo deve essere riconsegnato in un perfetto stato di conservazione, il che include confezione/custodia originale ed etichetta , non dovranno essere lavati, indossati, assenza di odori/profumi o danneggiati in alcun modo. I capi dovranno essere imballati in modo adeguato con lo stesso imballo ricevuto o in alternativa con un imballo simile e conforme per il trasposto dello stesso.

NotOnlyPolo effettua rimborsi per l’interno importo corrispettivo all’acquisto solo ed esclusivamente in caso di prove evidenti che la merce ricevuta non e’ conforme/difettosa. NotOnlyPolo chiederà al cliente di inviare tramite email foto del capo ricevuto mettendo in evidenza la sua difettosità/non conformità.

Ti verrà fornito un numero di spedizione con il relativo traking number. Il codice di spedizione viene inviato per email.

Se non sei a casa per accettare la consegna del tuo ordine, il corriere ti lascerà un avviso di tentata consegna. Conserva il tagliandino e recati all’ufficio postale indicato sulla cartolina che ti ha lasciato il corriere.

Se sono passati 15 giorni lavorativi e non hai ancora ricevuto il tuo acquisto, per favore mandaci un’email a info@notonlypolo.com e assicurati di specificare il tuo nome/cognome & numero d’ordine. Nell’oggetto della mail specifica “ Ordine Non Ricevuto” e cercheremo di fare del nostro meglio per aiutarti. Nei rari casi in cui i pacchi vengano smarriti, verrà eseguito il rimborso immediato dell’intero importo da te speso o cercheremo insieme la soluzione migliore per te.